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Comptes mails déconnectés


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4 replies to this topic

#1 Lefrancocambodgien

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Posté 30 décembre 2018 - 18:48

Bonjour, Depuis quelques jours je ne peux plus envoyer de messages avec mes comptes mail Orange et Hotmail. Dans les données des comptes, Serveur d'envoi, il est écrit pour Hotmail: Serveur Outlook (déconnecté) et pour Orange: Serveur SMTP (déconnecté). Lorsque j'essaie d'envoyer un message avec ces comptes, je suis obligé de passer par le serveur d'envoi "google". Lorsque j'essaie de modifier les serveurs d'envoi google pour ces comptes en inscrivant les bons serveurs, cela ne fonctionne pas! Mon système revient vers le serveur d'envoi "google". Quelqu'un peut-il m'aider? Merci!

Mon iMac: 10.11.6 OSX El Capitan


Ce message a été modifié par Lefrancocambodgien - 30 décembre 2018 - 18:50 .


#2 zekiller28

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Posté 31 décembre 2018 - 01:29

Bonjour,

 

en premier lieu il faudrait vérifier les paramètres SMTP.

 

Ensuite il faudrait voir/répondre aux questions suivantes :

 

Avez-vous changé votre mot de passe de connexion chez votre hébergeur dernièrement ?

Arrivez-vous à vous connecter directement sur votre WebMail ?

Le souci survient-il uniquement à l'envoi de message ou aussi à la réception ?


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#3 Lefrancocambodgien

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Posté 31 décembre 2018 - 20:36

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse.

 

J'ai vérifié les paramètres SMTP, j'ai mis les mêmes que pour mon PC sur lequel je n'ai aucun problème.

 

A la première question: Oui, j'ai changé de mots de passe. J'ai rentré les nouveaux!

 

A la deuxième question: Ma connexion à mon WebMail se fait sans problème, de manière automatique lorsque j'allume mon iMac.

 

A la troisième question: le souci vient uniquement à l'envoi des messages avec Orange et Hotmail.



#4 Lefrancocambodgien

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Posté 01 janvier 2019 - 20:53

Bonjour, Cet ajout pour vous dire qu'à force de travailler sur les paramètres, mes comptes se sont remis à fonctionner correctement. Il suffisait que j'entre mes nouveaux mots de passe. et que j'inscrive les bons serveurs: smtp.orange.fr (Port 465) et smtp-mail.outlook.com (Port 587)

Merci de votre aide.

Recevez mes meilleurs voeux.



#5 zekiller28

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Posté 02 janvier 2019 - 12:42

Bonjour,

 

tant mieux si votre souci à été solutionné (surement un souci de mot de passe à réactualiser) et merci pour vos bons vœux (je vous souhaite également une bonne année 2019).

 

Par contre, merci de ne pas répondre en message privé car les solutions apportées et les compléments d'informations éventuels peuvent servir à d'autres personnes qui seraient dans la même situation que vous. Macfr n'étant pas un site de hotline mais un site d'entre-aide, il est important que tous nos membres (ou visiteurs) puissent avoir le contenu complet d'un fil de discussion.

 

Cordialement.


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